HABE

Herritarrekin modu hurbilagoan komunikatzea

Alt

egilea: Begoña Ayerdi, 

Administrazio publiko orok du herritarrei arreta egokia emateko betebeharra. Hala ere, administrazio-prozedurak konplexuak eta ulertezinak izan daitezke herritar batzuentzat. Gainera, erabiltzen ari garen ingurune digitalak administrazioko langileen bitartekaritza alboratzen du batzuetan, eta horrek zailtasunak areagotzen ditu herritarrak berak bakarrik ekin behar baitio administrazio-egintzari, zalantzak argitzeko aurrez aurreko laguntzarik gabe.

Egoera horren aurrean, ezinbestekoa da administrazioaren eta herritarren arteko komunikazio digitala ahalik eta hurbilena izatea. Post honetan sei baliabide aurkeztuko ditugu, komunikazio elektronikoaren testuinguruan modu hurbilago eta ulergarriagoan komunikatzen laguntzen dutenak.

Herritarrekin-modu-hurbilagoan-komunikatzea

Herritarrekin-modu-hurbilagoan-komunikatzea (PDF, 2 MB)  (leiho berri batean irekitzen da)

Baliabide horietako batzuetan sakontzeko, irakur itzazu post hauek: